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Algunas preguntas frecuentes

No, solo puedes tener una suscripción activa.

Es una suscripción mensual a contenido exclusivo que otorga acceso a todos los vídeo tutoriales que hay en la plataforma, mientras estés suscrito su coste es 4,95€/mes, el mes de suscripción comienza desde el día en que te suscribes, por ejemplo: Si te suscribes el 5 de Enero, es hasta el 5 de febrero.

Esta suscripción no contiene material, solo acceso a los vídeos. Cada mes se suben hasta 3 vídeos.

La suscripción a la Scrapéalo Box, incluye de regalo el acceso al Aula Virtual.

No, la suscripción a nuestra caja de scrap otorga también acceso acceso a nuestro Aula Virtual. Si te suscribes a la Scrapéalo Box no puedes suscribirte también al Aula Virtual y viceversa.

Claro, es muy fácil. Una vez comprada la suscripción que quieras regalar ve al apartado direcciones del área de suscriptor y pon los datos de envío de la persona a la que quieres regalar la suscripción.

No, únicamente puedes tener una dirección de envío, aunque podrás cambiarla siempre que lo necesites desde el panel de control de tu área de suscriptor, si prefieres que te enviemos la caja a otro domicilio, por ejemplo, cuando te vayas de vacaciones. Lo único que debes tener en cuenta es que para que el próximo envío lo recibas en la nueva dirección, deberás cambiarla antes del día 15, de lo contrario el cambio será efectivo en el envío del mes siguiente.

Las cajas se envían durante la segunda quincena de cada mes, la caja que recibirás, será la correspondiente al mes en curso.

Cada mes te enviaremos una selección distinta de artículos, elegidos cuidadosamente por nuestras SC (Scraperas Colaboradoras) en función de la época del año, los colores de temporada, tendencias y otros factores. Nuestro objetivo es que cada mes descubras nuevos elementos para tus manualidades y proyectos.

Los vídeo tutoriales oficiales se suben a final de cada mes, con el fin de seguir manteniendo factor sorpresa, se intenta subir una vez que las Scrapéalo Box han llegado a sus destinos. Y cada 7/10 días se suben otros vídeos extras.

Podrás pagar tu suscripción mediante tarjeta de débito o crédito.

Si en algún momento deseas dar de baja cualquiera de las suscripciones, solo tienes que acceder a tu cuenta y en el apartado suscripciones pulsar el botón cancelar, que encontrarás en la pestaña: Mi suscripción. O si lo prefieres, también puedes simplemente enviarnos un email a: hola@scrapealo.es, indicando que deseas cancelar tu suscripción.

Debes tener en cuenta, si no quieres recibir la caja del mes siguiente, que tienes que cancelar tu suscripción antes del último día del mes anterior a la renovación automática para que el día 1 del mes siguiente no se realice el cargo en tu cuenta. Si lo haces después, recibirás la última caja la segunda quincena del mes en que canceles tu suscripción. En el caso de suscripciones al Aula Virtual puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees, siempre que sea antes de la fecha de renovación esta no se te cobrará.

Recuerda si eres suscriptora de la Scrapéalo Box que, al cancelar la suscripción dejarás de tener acceso al Aula Virtual, pero también puedes suscribirte solo al Aula Virtual sin necesidad de recibir material.

Si olvidas tu contraseña de acceso solo tienes que hacer clic sobre el enlace: ¿Olvidaste la contraseña?. Recibirás un email con un enlace para restablecer tu contraseña.

Lo mejor es utilizar el correo electrónico, escríbenos a la dirección: hola@scrapealo.es, te responderemos como muy tarde al siguiente día laborable, probablemente antes. También puedes llamar a Sara por teléfono al número: 654 425 379